سوالات متداول

آیا بی پرت هوم تولید کننده است یا واسطه ؟

شرکت بی پرت هوم در اصل یکی از زیر مجموعه های شرکت مبلمان اداری فضاگویا (برای آشنایی با فضاگویا اینجا کلیک کنید) هست. تمامی محصولات سایت بی پرت هوم توسط ماشین آلات فوق پیشرفته ی اروپایی ( Holzma, Homag ) و با بیشترین دقت در کارخانه ای با زیر بنای 3000 متری واقع در شهرک صنعتی پرند تولید و منتاژ می شوند.

چرا باید به بی پرت هوم اعتماد کنیم ؟

اینجا کلیک کنید تا پاسخ مفصل تر این سوال را مشاهده کنید.

چگونه می توانیم سفارش خود را در بی پرت هوم ثبت کنیم؟

اصلی ترین روش سفارش این است که به سایت بی پرت هوم بروید، محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. سپس از روش های ممکن هزینه محصول را پرداخت و سفارش خودتون رو نهایی کنید. همچنین شما می توانید از طریق تماس با ما با همکاران ما ارتباط برقرار کنید و سفارش خود را ثبت کنید.

چگونه از کیفیت محصولات بی پرت هوم اطمینان پیدا کنیم ؟

کلیه ی محصولات بی پرت هوم دارای 5 سال خدمات پس از فروش و 2 سال گارانتی از زمان تولید  که نشان از اطمینان ما به کیفیت محصولات هست. علاوه بر این مکانیزه بودن روند تولید ما، امکان بروز هرگونه خطا را به کمترین حد خود می‌رساند.

آیا امکان مشاهده ی از نزدیک محصولات بی پرت هوم هست ؟

با توجه به اینکه تمام محصولات به صورت سفارشی تولید می شوند، امکان دیدن محصولی از پیش آماده وجود ندارد. اما شما می توانید برای دیدن کیفیت تولید و اطمینان بیشتر به دفتر مرکزی بی پرت هوم واقع در: تهران- خیابان وزرا- کوچه هشتم- پلاک 22 مراجعه کنید. 

نحوه ی پرداخت به چه صورت است ؟

با توجه به سفارشی بودن محصولات بی پرت هوم، کل مبلغ محصول قبل از تولید گرفته می شود. شما از سه طریق می توانید هزینه ی محصول را واریز کنید.

  • از طریق درگاه پرداخت اینترنتی
  • از طریق کارت به کارت
  • حضوری در دفتر بی پرت هوم
نحوه ی محاسبه قیمت محصولات در بی پرت هوم به چه صورت است؟

قیمت محصولات به طور سیستماتیک بر اساس متریال مصرفی توسط سیستم محاسبه می شود.

چگونه می توانیم ابعاد محصولات بی پرت هوم را تغییر بدیم؟

برای دیدن پاسخ سوال اینجا کلیک کنید.

آیا بی پرت هوم محصول سفارشی تولید می کند یا خیر؟

بله، شما می توانید طرح سفارشی خود را برای ما ارسال کنید. برای مشاهده ویدئوی آموزشی نحوه ی ثبت محصول سفارشی، اینجا کلیک کنید.

حداکثر زمان تحویل سفارش در بی پرت هوم چند روز است؟

حداکثر زمان تحویل کالا در بی پرت هوم 10 روز کاری پس از ثبت سفارش است.

نحوه ی ارسال سفارشات در بی پرت هوم به چه شکل است ؟

سفارشات داخل استان های تهران و کرج توسط ماشین بی پرت هوم ارسال می شود و سفارشات دیگر استان ها توسط باربری ارسال می گردد.

هزینه ارسال و نصب به چه شکل محاسبه می گردد؟

هزینه ی ارسال و نصب در استان های تهران و کرج رایگان است و هزینه ی ارسال برای دیگر استان ها با توجه به مسافت و تعداد سفارشات محاسبه می گردد و پرداخت آن بر عهده ی مشتری است.

محصولاتی که نیاز به نصب دارند، چگونه نصب می شوند؟

در استان های تهران و کرج توسط تیم نصب بی پرت هوم ، نصب می شوند. در دیگر استان ها نیز بنا بر نیاز، نصب توسط نصابان مجرب انجام می گردد. 

کلیه ی محصولات بی پرت هوم به گونه ای طراحی شدند که به راحتترین شکل قابل نصب باشند. برای مشاهده ی نحوه ی نصب محصولات، اینجا کلیک کنید.

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات بی پرت هوم به چه شکل است ؟

تمام محصولات بی پرت هوم دارای 5 سال خدمات پس از فروش و 2 سال گارانتی هستند، که بعد از تحویل محصول، کارت گارانتی الکتریکی محصولتان براتون ارسال می شود.

نحوه ی ارائه ی خدمات پس از فروش بی پرت هوم به چه شکل است؟

در صورت بروز هرگونه مشکل، شما می توانید با دفتر بی پرت هوم تماس بگیرید، ما در سریع ترین زمان ممکن، مشکل پیش آمده توسط تبم فنی ما بررسی و رفع می شود.

مزایای عضویت در باشگاه مشتریان بی پرت هوم چیست؟

برای اطلاع از مزایای باشگاه مشتریان بی پرت هوم، اینجا کلیک کنید.

آیا بی پرت هوم نمایندگی فروش دارد ؟

فعلا متاسفانه خیر، اما به زودی خبر های خوبی خواهیم داد.